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可靠性遭质疑?特斯拉在英国被评第四

地区:综合 浏览:4865 日期:2019-10-31 18:22:16

资料来源:汽车之家

特斯拉目前对其服务能力感到怀疑,因为一些简单的故障无法及时修复。媒体曝光后,这些问题似乎非常严重,但特斯拉一直坚决否认服务问题只是个别现象。

据英国杂志《电子电气》报道,什么车?最近发布的汽车品牌年度可靠性调查显示,特斯拉的表现与其他制造商相比相当不错。在对31家制造商的调查中,特斯拉排名第四,得分为96.9%。排名前三的都是日本品牌,按顺序排列雷克萨斯、丰田和铃木。

什么车?可靠性调查是根据18,119名用户的实际经验进行的,包括故障数量以及修理故障的成本和难度。

在哪辆车上?在调查中,特斯拉不仅在整体品牌可靠性方面排名第四,而且在“电动和混合动力”类别中,s型被评为最可靠的纯电动汽车,得分为98.9%,高于宝马i3、日产聆风和雷诺佐伊。

伊莱克认为特斯拉在服务中确实遇到了很多问题,需要努力与用户沟通。今天的社交媒体非常活跃,特斯拉也是热门汽车品牌,这很容易扩大其问题。毫无疑问,特斯拉的服务水平仍需提高,但调查显示,其可靠性和服务可以证明没有互联网上传播的那么差,至少在英国是如此。

就在上个月,媒体还披露了特斯拉因质量和服务问题被取消订单的消息。由于交付的15辆特斯拉model 3存在质量问题,德国汽车租赁公司nextmove决定取消之前与特斯拉签署的100辆汽车的购买计划。

Nextmove在一封电子邮件中写道,首批15辆3型车存在严重缺陷,包括轮胎、油漆和车身损坏,以及充电控制器缺陷、线路故障和紧急呼叫按钮缺失。其余85辆尚未交付的汽车价值约500万欧元(3904万元人民币)。在剩下的订单中,nextmove要求特斯拉承诺提供良好的服务并按时交货,但双方未能达成协议。

当时,特斯拉反驳道,“特斯拉的汽车质量已经达到世界最高水平。我们的数据没有显示德国或世界其他地方存在任何异常的车辆质量问题。”(编译/车载回家小营)

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